กสทช. แฉ แพ็คเกจค่าโทรเป็นวินาทียิ่งแพงกว่าเดิม!

กสทช. แฉ แพ็คเกจค่าโทรเป็นวินาทียิ่งแพงกว่าเดิม!

จากการที่ทาง กสทช. กำหนดให้ค่ายโทรศัพท์มือถือทุกเจ้าต้องมีแพ็คเกจคิดค่าโทรเป็นจริงตามวินาที ออกมาให้ผู้บริโภคได้เลือกใช้  ซึ่งเมื่อตรวจสอบแล้วกลับพบว่าค่าบริการเมื่อคำนวณเฉลี่ยเป็นนาทียังสูงก ว่าแพ็คเกจเดิมที่คิดค่าโทรเป็นนาที  และพบราคาสูงสุดอยู่ที่ 1.80 บาทต่อนาทีขัดกับระเบียบเพดานราคาขั้นสูง

นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ด้านคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า จากกรณีที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ออกแพคเกจที่ให้บริการตามจริง เป็นวินาทีออกมาทำตลาดครบทุกรายแล้วตามคำสั่งของกสทช.ที่ให้ดำเนินการก่อน วันที่1 มีนาคม 2558 นั้น

คณะกรรมการได้พิจารณาแพคเกจทั้งหมดแล้ว พบว่ายังมีข้อบกพร่องคือ

1.แพคเกจที่ออกมาเป็นเพียงลักษณะทางเลือก มิใช่เป็นการให้ทุกแพคเกจที่จะออกต่อไป

2.ค่าบริการเมื่อคำนวณเฉลี่ยเป็นนาทีแล้วพบว่ายังสูงกว่าแพคเกจเดิมที่ คิดค่าโทรเป็นนาที อาทิ บางแพคเกจมีค่าบริการต่อนาทีอยู่ที่ 94 สตางค์ต่อนาที หรือพบสูงสุดที่ 1.80 บาท ซึ่งขัดกับระเบียบเพดานราคาขั้นสูงที่กำหนดให้ค่าบริการต่อนาทีของคลื่นความ ถี่ย่าน 2100 เมกะเฮิรตซ์ ต้องไม่เกิน 84 สตางค์ต่อนาที ส่วนคลื่นความถี่ย่านอื่นๆ ต้องไม่เกิน 99 สตางค์ต่อนาที

3. การโฆษณาทำตลาดเป็นวินาทีของผู้ประกอบการ ทำให้ผู้บริโภคสับสนเมื่อเทียบกับการคำนวณราคาแบบนาทีจึงไม่สามารถตัดสินใจ ได้ว่าจะคุ้มค่ากว่าหรือไม่ ผิดจากต่างประเทศที่จะโฆษณาค่าบริการเป็นนาทีแต่คิดค่าบริการตามจริงเป็น วินาที

4.ผู้ให้บริการบางรายคิดค่าบริการแบบปัดเศษทุก 6 วินาที ซึ่งวิธีดังกล่าวทำให้ผู้บริโภคซึ่งมีโทรศัพท์ที่สามารถวัดเวลาการใช้งานได้ ด้วยตนเอง อาจวัดได้ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกับผู้ให้บริการ และอาจเกิดปัญหาฟ้องร้องภายหลังได้

5.ในส่วนของค่าบริการเชื่อมต่อข้อมูล (ดาต้า) ในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 3จี หรือ 4จี ผู้ให้บริการบางรายมีการเปลี่ยนวิธีคิดค่าบริการเป็นแบบคิดเป็นนาที และคิดเป็นจำนวนเมกะบิตโดยไม่กำหนดความเร็วขั้นต่ำ ซึ่งอาจทำให้ค่าใช้บริการสูงขึ้นกว่าปกติได้

“อยากให้ค่ายมือถือออกแพคเกจคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาทีมากขึ้นและ หลากหลายกว่าที่เป็นอยู่ที่ยังถือว่าค่าบริการสูงผู้บริโภคอาจไม่เปลี่ยนการ ใช้งานและท้ายสุดอาจทำให้ค่ายมือถือพูดได้ว่าการคิดค่าโทรเป็นวินาทีไม่ เวิร์ก ก็เป็นได้” นพ.ประวิทย์กล่าว

นพ.ประวิทย์ย้ำว่าโดยส่วนตัวต้องการให้ผู้ให้บริการยกเลิกการปัดเศษทุก กรณี และขอให้ลดราคาค่าใช้บริการถูกลงตามที่ กสทช.กำหนด โดยอาจให้สำนักงาน กสทช. ตรวจสอบว่าแพคเกจที่ออกมา ตอบสนองมติที่ประชุมสมาชิกสภาปฏิรูปแห่งชาติ (สปช.) และสังคม จริงหรือไม่ โดยเฉพาะประเด็นค่าบริการต่อนาทีที่เกินกว่า กสทช.กำหนด

 

 

Credit :   มติชน

Related articles

รีวิว vivo Y18 และ vivo Y28 แพ็คคู่สเปคดี ดีไซน์สวยทันสมัยเหมาะสำหรับคนรุ่นใหม่

เปิดตัวพร้อมวางจำหน่ายแล้วสำหรับสมาร์ตโฟนน้องเล็กจากทางค่าย vivo รอบนี้จะมาทั้งหมดพร้อมกันสองรุ่นด้วยกันคือ vivo Y18 และ vivo Y28 มาพร้อมกับนิยามใหม่แห่งความหรูหรา...

Loongson ซีพียูจีน เตรียมอัปเกรดความแรงเทียบ Intel Gen 12 Core i5 – Core i7 ภายในปีหน้า

สำหรับข่าวคราวของซีพียูจีนเรามีอัปเดตมาให้เรื่อย ๆ นะครับ วันนี้จะเป็นอัปเดตจากแบรนด์ Loongson (หลงซิน) ที่หลาย ๆ คนน่าจะคุ้นเคยกันดี...

[HOW TO] ลองเล่นเกม PC บนมือถือ Android ด้วย Winlator ติดตั้งยังไง ไปดู !!

iPhone เค้าเริ่มนำเกม PC มาพอร์ตลงเครื่องกันแล้วนะครับ งานนี้ Android ไม่น้อยหน้ามีให้เล่นเหมือนกันผ่านแอป Winlator แต่มีขั้นตอนเยอะหน่อย...

Top 5 กล้องวงจรปิดเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ประจำปี 2024 ที่ทุกบ้านควรมี

ยุคนี้บ้านไหนก็ต้องมีกล้องวงจรปิด ถือเป็นอีกหนึ่งแกดเจ็ตประจำบ้านที่ขาดไม่ได้ เอาไว้ดูแลสอดส่องความปลอดภัย โดยเฉพาะบ้านไหนเลี้ยงน้องหมา/น้องแมวยิ่งต้องมีไว้เลย จะได้แอบส่องดูเด็ก ๆ ได้ตลอดเวลา แถมยังเอาไว้ติดต่อสื่อสารกับคนที่บ้านได้ด้วย บางคนชอบสั่งของออนไลน์ก็ติดกล้องไว้เพื่อคอยแจ้งกับพนักส่งสินค้าได้เช่นกัน และในปี...

รีวิว iQOO Z9 5G และ iQOO Z9x 5G เอาใจสายเอ็นเตอร์เทน ทั้งเล่นเกมและชมคอนเท็นต์ หน้าจอ AMOLED 1.5K พร้อมลำโพงคู่

เปิดตัวพร้อมวางจำหน่ายแล้วสำหรับ iQOO Z9 5G และ iQOO Z9x 5G เกมมิ่งสมาร์ตโฟนราคาสุดคุ้ม...

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า