เมนบอร์ด AM4 500-Series พบปัญหา USB Disconnection – AMD เร่งออกไบออสแก้

0

ประเด็นนี้เป็นที่ร้องเรียนกันมากในต่างประเทศ ข้อมูลจาก Reddit เผยว่ามีผู้ใช้จำนวนหนึ่งประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ USB ซึ่งคาดว่าปัญหานี้อาจเกิดจากตัวเมนบอร์ด 500-Series นั่นเอง

ลักษณะของปัญหาจะคล้าย ๆ กับกรณีพอร์ต USB หลวม (เกิด Disconnection) เวลาใช้เมาส์, คีย์บอร์ด แม้กระทั่งอุปกรณ์ VR โดย VR Headset จะเป็นอุปกรณ์ที่พบอาการได้บ่อย นอกจากนี้หากใช้การ์ดจอระดับ High-end ที่รองรับ PCIe 4.0 จะทำให้เจออาการ USB ได้ง่ายกว่าปกติด้วย

การแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น คือลดการใช้พอร์ต PCIe 4 แล้วใช้ PCIe 3 แทน หรือปิด C-states ในไบออส อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่ใช่วิธีที่ช่วยให้ปัญหาหมดไป เพียงแค่ลดโอกาสเกิดอาการ USB หลวมได้เท่านั้น (ใช้ ๆ ไปอาจมีอาการได้อีก)

ทาง AMD Official คาดว่าอาจมาจากปัญหาด้านเฟิร์มแวร์ โดยจะมีการติดต่อไปยังสมาชิก Reddit เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม และน่าจะมีไบออสอัปเดตให้ในเร็ว ๆ นี้ครับ ส่วนบ้านเราถ้าใครเจอปัญหาสามารถแจ้งไปที่ ลิ้งก์นี้ แล้วรอทาง AMD ออกไบออสให้อีกทีครับ

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Videocardz