กรุงเทพฯ, 9 เมษายน 2564 – เอซุส (ประเทศไทย) เปิดตัวโปรแกรม ASUS Exclusive Care ชูที่สุดของทุกบริการจากเอซุส ยกระดับบริการหลังการขาย ตอบโจทย์ลูกค้าตามไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ รวม 3 บริการสุดพิเศษจากเอซุส ได้แก่ บริการซ่อมถึงที่ 3 ปี (Local On-site Service), ประกันระหว่างประเทศ 57 ประเทศทั่วโลก 3 ปี (International Warranty) และ ประกันอุบัติเหตุ 1 ปีเต็ม (Perfect Warranty)
ลูกค้าสามารถใช้บริการซ่อมถึงที่ (Local On-site Service) เพื่อความสะดวกสบาย เรียกช่างประสบการณ์สูงจากเอซุสเพื่อให้บริการถึงที่ในกรณีเครื่องมีปัญหา ประหยัดเวลาไปศูนย์บริการ โดยครอบคลุมระยะเวลา 3 ปีแรกหลังการขาย และหากเกิดเหตุไม่คาดฝันขณะเดินทางไปต่างประเทศ ลูกค้ายังสามารถนำเครื่องเข้าศูนย์บริการ ณ ประเทศที่เดินทาง ตามเงื่อนไขของประกัน 3 ปี International Warranty* ที่ครอบคลุมกว่า 57 ประเทศทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นทวีปยุโรป,ทวีปอเมริกาเหนือ (สหรัฐอเมริกา, แคนาดา และเม็กซิโก), ทวีปเอเชีย, สาธารณรัฐแอฟริกาใต้ อียิปต์ และทวีปออสเตรเลีย/ โอเชียเนีย นอกจากนี้ยังอุ่นใจกับประกันอุบัติเหตุ 1 ปี กับ Perfect Warranty ดูแลผลิตภัณฑ์เมื่อเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายจากน้ำหกใส่, ไฟฟ้าลัดวงจร หรือความเสียหายจากการทำเครื่องตกหล่น โดยสามารถใช้สิทธิ์ได้ 1 ครั้งในปีแรกของการรับประกัน และเอซุสจะสนับสนุน 80% ของราคาซ่อมเครื่อง** โดยเอซุสยังมอบสิทธิ์ต่ออายุประกันอุบัติเหตุเมื่อเข้าปีที่สอง เพิ่มได้อีก 1 ปี (ในราคา 1,990 บาท) ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
ลูกค้าสามารถใช้บริการหลังการขายแบบเต็มรูปแบบ ASUS Exclusive Care เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊กที่ร่วมโปรแกรมดังนี้ ASUS ZenBook Series (UX482, UX371, UX363, UX435, UX325, UX425, UM325, UM425), ROG Flow X13, Zephyrys Duo 15SE (GX551), Zephyrus G15 (GA503), Strix Scar 15/17 (G543/G743), Strix G15/17 (GL543/GL743) และ ASUS ExpertBook B9450 ทั้งนี้เอซุสยังมีแผนเดินหน้าเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่ในกลุ่ม ASUS ZenBook, ROG และ StudioBook เข้าในโปรแกรม ASUS Exclusive Care เพื่อการใช้งานที่ครอบคลุม และตอบโจทย์การใช้งานในยุคปัจจุบันมากขึ้น ผู้ที่สนใจสามารถติดตามข่าวสารและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/ASUSTHAILAND หรือ https://www.asus.com/th/support/Article/1088
หมายเหตุ
*International Warranty
- เงื่อนไขการให้บริการอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
- บริการ และ/หรือ อะไหล่บางประเภท อาจไม่มีในทุกประเทศข้างต้น
- การให้บริการรับประกันสินค้าระหว่างประเทศจะมีผลบังคับใช้ในประเทศที่จําหน่ายผลิตภัณฑ์ของ ASUS และได้รับการรับรองโดย ASUS เท่านั้น
- อะไหล่สินค้าที่มีการระบุภาษา อาจทดแทนด้วยรุ่นที่มีวางจำหน่ายในประเทศนั้นๆ (เช่น คีย์บอร์ดภาษาต่างๆ เป็นต้น)
- การรับบริการในบางประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และมีข้อจํากัดเรื่องเวลาที่ให้บริการ
- การรับบริการในบางประเทศอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น หลักฐานการซื้อ หรือหลักฐานการนําเข้าอย่างถูกกฎหมาย ก่อนการให้บริการการรับประกันสินค้า
**Perfect Warranty
- ใช้สิทธิ์ได้ในประเทศไทยเท่านั้น
- ใช้สิทธิ์ได้ภายในปีที่ 1 ของการรับประกันเป็นจำนวน 1 ครั้งเท่านั้น
- สำหรับ Notebook, Gaming notebook, All-in-One PC, Gaming Desktop, Commercial notebook, Commercial desktop ที่ซื้อในประเทศไทยเท่านั้น
- ลูกค้าต้องลงทะเบียนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น