Spotify เริ่มส่งอีเมลหาผู้ใช้งาน Family Plan บางรายเพื่อขอตัวแหน่ง GPS เพื่อยืนยันว่าอาศัยอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ยืนยันที่อยู่อาจจะไม่สามารถใช้งาน Family Plan ได้ อย่างไรก็ตาม Spotify ยืนยันนโยบายของรายละเอียดของแพ็คเกจว่าผู้ใช้งานทั้งหมดของแพ็คเกจต้องมีที่อยู่ตรงกัน
@Spotify Why do you need my GPS location to continue offering me a “Premium discount”? I pay for the family plan and it should not matter where my family lives. Will you cancel my account if my family gets too far from each other? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA
— suck (@unaligned) 18 กันยายน 2561
ผู้ใช้งานหลายรายหลายรายยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้อ่านข้อกำหนดของ Spotify ตามแพ็กเกจ พวกเขาต้องการเพียงแค่ว่าจะได้เสียค่าใช้จ่ายในการใช้บริการให้เสียค่าใช้จ่ายได้น้อยที่สุด
Biiboard สื่อบันเทิงสัญชาติอเมริกันรายงานว่า เกือบครึ่งของผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งทั่วโลก (รวมถึงคู่แข่งรายใหญ่ของ Spotify อย่าง Apple Music ด้วย) ใช้แพ็กเกจ Family Plan เนื่องจากสามารถลดคค่าใช้จ่ายในการใช้งานได้มากถึง 70 เปอร์เซ็นต์ สำหรับการหาร 199 บาทจำนวน 5 คนใน Family Plan แทนที่จะจ่าย 129 บาท เพื่อใช้งานเพียงคนเดียว
ที่มา : The Verge