Windows 10 เวอร์ชัน 2004 พบปัญหา No Internet Access เข้าเว็บได้แต่บางแอปเชื่อมต่อไม่ได้

หลังจากที่ผมอัปเดต Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ไปแล้ว ขณะนี้ยังไม่เจอปัญหาอะไร แต่บางคนอาจเจอปัญหาเรื่องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เดี๋ยวเราไปดูกันว่าเป็นอย่างไร

มีผู้ใช้บางรายร้องเรียนไปยัง Microsoft ว่า หลังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว สถานะยังขึ้นว่า “No Internet Access” หรือเป็นรูปเครื่องหมายตกใจสีเหลือง ตรงตำแหน่งแสดงสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบริเวณ System tray

แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่า ถึงมันขึ้นสถานะ No Internet Access ซึ่งจริง ๆ แล้วเรายังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ และอินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรด้วย สามารถเข้าเว็บได้ตามปกติ แต่จะพบปัญหาในบางแอปพลิเคชันที่ยึดสถานะอินเทอร์เน็ตบน Windows เป็นหลัก เช่น Spotify, Cortana, Microsoft Store หรือ Feedback Hub

สำหรับวิธีการแก้ไขเบื้องต้นจาก Microsoft มีดังนี้

– ค้นหาคำว่า Registry Editor ในช่องค้นหา Windows Search
– ใน Registry Editor เข้าไปตามนี้ “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet”
– ปรับแต่งค่าของ “EnableActiveProbing” เปลี่ยนจาก ‘0’ เป็น ‘1’ แล้วกด OK
– รีสตาร์ตคอมใหม่อีกครั้ง