ใครใช้งาน Microsoft Surface Pro เจอปัญหาภาพเป็นเส้น จอดับ ใส่น้ำแข็งลงไป จะกลับมาเป็นปกติ!!

ข่าวชิ้นนี้อาจจะไม่ค่อยดีเท่าไหร่สำหรับท่านใดที่เป็นเจ้าของ Microsoft Surface Pro 4 เหตุเพราะปัญหาทางด้านจอภาพไม่ว่าจะเป็นทางด้านภาพที่ขาดๆหายๆและกระตุก, แต่เดี๋ยวก่อน หากบอกว่านำเอา Surface Pro 4 ไปแช่น้ำแข็งก็หายแล้วหล่ะ.

ในเว็ป  Flickergate, ผู้ที่เป็นเจ้าของ Surface Pro 4 หลายท่านออกมาโพสรูปภาพและวีดีโอเอาไว้ถึงปัญหาที่ประสบอยู่. คนแรกนาย George Visvikis, เปิดเผยว่าหากจอภาพเริ่มออกอาการเพี้ยนภาพกระตุกหรือเบลอให้เอาแล็ปทีอปยัดใส่ช่องแช่แข็งก็จะหาย, แต่ใช่ว่ามันจะหายสนิทเพราะสักพักมันก็จะกลับมาเป็นใหม่. ปัญหานี้เห็นได้ชัดเจนว่า ตัว IC ร้อนจัดหรือเกิดจุดรั่ว.

ไม่เพียงแค่นั้น ผู้ที่เป็นเจ้าของต่างก็ออกมากล่าวเป็นเสียงเดียวกันว่าปัญหาจอภาพนี้จะเกิดขึ้นหลังจากใช้ไปแล้วหนึ่งปี ซึ่งก็เป็นช่วงเวลาการรับประกันสินค้าหมดพอดี อันนี้ทำให้ผู้ที่เป็นเจ้าของต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก $800 เพื่อทำการแก้ไขจากทาง Microsoft. แต่ก็ใช่ว่าเรื่องจะจบ เพราะยังมีอีกบางส่วนที่ยังคงประสบปัญหาเช่นเดิมถึงแม้มีการเคลมตัวสินค้ากันไปแล้วก็ตาม. ณ ตอนนี้ตัวเลขสำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหามีมากขึ้นถึง 1800 รายที่เข้าไปยัง  Microsoft’s support forums เพื่อคอมเพลนเรื่องนี้.

ด้านล่างเป็นวีดีโอที่อัดเอาไว้ ณ ช่วงที่เป็นปัญหา:

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=kU4yTBX88k8[/embedyt]

ณ เวลานี้, ทาง Microsoft ยังคงเงียบเฉย. ส่วนเว็ป Flickergate ก็ออกมาให้ความเห็นว่า สำหรับใครก็ตามที่สนใจ surface pro ควรหลีกเลี่ยงไปก่อนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างเป็นทางการ เพราะคุณจะประสบปัญหาภาพกระตุกหรือขาดหายภายหลังใช้ไปหนึ่งปี. ข่าวอีกทางออกมาเปิดเผยว่า ปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้จากทางซอร์ฟแวร์ แต่เป็นที่ฮาร์ดแวร์, และยังกล่าวเพิ่มเติมอีกว่า มีเพียงไม่ถึง 1 เปอร์เซนต์เท่านั้นที่จะไม่เกิดปัญหากับตัวสินค้า.

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=8O5ntJN3vWM[/embedyt]

วีดีโอด้านบน จะเห็นได้ว่าหลังจากนำเอาแล็ปทีอปเข้าไปในช่องแช่แข็งภาพกระตุกนั้นก็จะค่อยๆหายไปและกลับมาเป็นปรกติ.

ที่มาเครดิต/Sources:

http://www.guru3d.com/news-story/users-place-surface-pro-in-the-freezer-to-fix-screen-flicker-issue.html